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利物浦阵容2018主力图片: 關于印發滁州市網絡問政實施方案的通知

滁政辦〔2010〕146號

滁州市政府門戶網站切尔西利物浦 www.abvgwo.com.cn2016-10-14 14:52來源: 滁州市信息公開網作者: 滁州市信息公開網閱讀人次:
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切尔西利物浦 www.abvgwo.com.cn 各縣、市、區人民政府,市政府各部門、各直屬機構:

  經市政府研究同意,現將《滁州市網絡問政實施方案》印發給你們,請認真貫徹執行。

二〇一〇年十二月二十六日

 

滁州市網絡問政實施方案

 

  為實踐科學發展觀,創新工作方式,探索建立符合我市實際的長效網絡問政工作機制,暢通“民聲”解決渠道,讓更多“民聲”落到實處,現就開展網絡問政制定本方案。

  一、指導思想

  以科學發展觀為指導,以“收集民意、傾聽民聲、了解民情、解決民憂”為宗旨,以市政府門戶網站網絡問政平臺為載體,進一步暢通、拓展政府與群眾溝通的渠道,建立并逐步完善收集、報送、交辦、處理、反饋群眾意見建議的工作機制,從而更好地掌握民情民意,化解社會矛盾,解決熱點問題,密切政群關系,推動和諧滁州建設。

  二、設立網絡問政平臺

  市政府門戶網站設立網絡問政平臺,內容包括網上問政、在線訪談、領導信箱等欄目,并根據工作需要,不斷完善功能設置。網民可以通過網絡問政平臺向市政府及市政府各部門、各直屬機構提交咨詢、投訴、建議和意見等。網絡問政平臺同時設置“市委書記信箱”、“市長信箱”、“市紀委書記信箱”、“部門領導信箱”等鏈接欄目,網民也可通過這些欄目向相關市政府領導、部門負責人直接提出問題。

  技術支持、設備保障及信息收集、分類、整合、發布等工作由市信息中心負責。

  三、處理機制

  建立網絡問政信息處理機制,形成管理制度,確保網民提出的問題能夠及時得到回復。

  (一)市領導對網民反映問題所作的批示,統一由市政府辦交由各縣、市、區和市政府各部門、各直屬機構辦理。市政府辦要根據市政府領導的要求及時處理落實,并將處理情況及時上報并向網民反饋。

  (二)市政府各部門、各直屬機構每天要安排專人上網,查閱和瀏覽市政府門戶網站網絡問政板塊,對涉及本部門的問題及時進行回復?;馗床街瑁閡裱⒓椿馗?、按程序辦理、及時派員處理、辦結情況告知等“四部曲”進行?;馗詞畢蓿閡話鬮侍獗匭朐?個工作日內回復,比較復雜、涉及多個部門的問題必須在5個工作日內回復?;馗捶絞劍憾醞裉嶠壞奈收諶?,統一通過市政府門戶網的回復平臺進行回復,市政府各部門、各直屬機構對網民問題的處理和回復情況,要形成月報存檔備查。

  (三)建立市領導和部門負責人在線交流制度。市領導和相關部門負責人每月與網民在線交流,并就網民提出的問題按要求進行回復。

  (四)建立協調機制,處理好復雜問題。市領導與網民在線交流中涉及到比較復雜或者涉及多部門的問題,按首問負責制要求,由首問負責部門提出意見,報分管市長批準后,統一交市政府辦辦理。市政府辦定期召集相關部門協調處理,并由牽頭部門將辦理情況及時回復網民。

  (五)市政府各部門、各直屬機構工作人員要及時對國內、省內、特別本地主要網站(論壇)進行搜索和瀏覽,及時關注、收集網上涉及本行業、本部門的信息。發現重要信息、敏感信息要及時編發、報送部門領導,進行分析、追蹤和應對,影響重大的要上報市政府及上級部門。 

  四、相關要求

  (一)高度重視。面對日益增多的網民留言,推動網絡問政常態化已是大勢所趨。網絡問政是否被重視,體現出市政府及各部門、各直屬機構是否解放思想,是否與時俱進,是否善于從新生的信息交流渠道中捕捉民眾智慧,傾聽民意民聲。市政府及各部門、各直屬機構要充分認識網絡問政的重要性和必要性。

  (二)完善機制。保證網絡問政的常態化,制度建設是關鍵。市政府及各部門、各直屬機構要重點創新網絡問政信息搜集機制、服務決策機制,問政資訊處理機制、網絡輿情引導機制、網絡民意和業務工作互動機制等,真正通過機制創新和完善,形成政民互動的良好氛圍。

  (三)確保實效。網絡問政既要“上網訪民意”,更要善于“下網解民憂”。對群眾通過問政平臺反映的民生問題,要做到件件有著落、事事有回音,將辦理結果真正落到實處。

  (四)嚴格獎懲。網絡問政工作納入市政風行風評議的考評范圍。市效能辦要根據網民評議、回復率、回復時限、回復質量等事項對各部門回復群眾建議和意見的情況進行考評,對不重視網絡問政工作,或引起不良社會反應的,要視情節嚴肅處理。

  五、各縣、市、區政府可參照本方案執行。 

 
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