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利物浦大学图片: 餐飲住宿類消費投訴居首位

中秋假期12315共接到投訴舉報105件,同比增長64.1%

滁州市政府門戶網站切尔西利物浦 www.abvgwo.com.cn2019-09-18 10:50來源: 皖東晨刊作者: 周丹 記者徐浩閱讀人次:
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切尔西利物浦 www.abvgwo.com.cn 記者日前從市市場監管局獲悉,中秋節期間,12315熱線共接到投訴舉報105件,較去年同期增長64.1%。其中,餐飲住宿、食品、服裝飾品、家用汽車、家用電器方面消費投訴舉報量居前五。

據介紹,12315熱線接到餐飲住宿類訴求13件,居首位。主要反映餐飲店衛生狀況欠佳、餐飲食品疑似有異物、未明碼標價、網購的餐飲優惠券到店無法使用、服務態度差等問題;接到食品類消費投訴舉報12件,主要反映食品過期、月餅生霉、缺斤短兩等問題。服裝飾品、家用汽車、家用電器等產品售后服務問題集中,主要反映產品質量瑕疵、退換貨難、經營者售后服務不到位等問題。此外,停車收費等問題成為新熱點,主要反映物業收取高額商業用電費用、停車收費未明示、收費不合理等問題。

目前,這些投訴舉報均第一時間轉辦至相關縣(市、區)市場監管部門,正在協調處理中。

 
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